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Estos términos y condiciones, en adelante, los T&C, regulan el acceso y uso en Perú y además desde donde sea que se acceda y se use este sitio web.
El acceso y uso de este sitio web se rige por los T&C establecidos a continuación y, en cada caso, las leyes aplicables de Perú que surjan de o se relacionen con la interpretación o aplicación de los T&C. Por lo tanto, todas las visitas a este sitio, contratos, transacciones comerciales y sus consecuencias legales se regirán por estos T&C y cumplirán con las leyes vigentes. Los T&C de este documento formarán parte de todas las acciones, acuerdos realizados y/o celebrados entre esta plataforma y los usuarios de http://www.actecnosol.com a través del sistema de oferta y marketing de este sitio web.

La aceptación de estos T&C es esencial para realizar transacciones comerciales en nuestro sitio web e indica que se ha leído completamente y se autoriza a estar sujeto a lo descrito en este documento. Si tiene alguna pregunta, podrá contáctanos para que podamos ayudarle a resolverla.
Responderemos a todas las dudas sobre una solicitud de compra contactando al 993 890 255 e iniciando sesión con su cuenta de usuario en la sección “Mis Pedidos” en el sitio web. También puede contactarnos a través de la sección “Contáctanos”. Recuerde incluir su número de pedido para que podamos ayudarte más fácilmente.
Tecno Solutions tomará las medidas necesarias y prudentes para proteger la seguridad de sus datos y claves. Si se detectan cambios en la información que ha registrado en este sitio web, o si hay transacciones inusuales relacionadas con su identidad o método de pago, o simplemente para proteger su identidad, nuestro supervisor podrá comunicarse con usted por teléfono o electrónicamente, para verificar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
Si no puede establecer contacto dentro de las 72 horas, su solicitud de compra no será aprobada en nuestro sitio web por su seguridad. Le notificaremos por teléfono o correo electrónico que su pedido ya no es válido porque no podemos verificar su identidad o el método de pago que proporcionó.
Las compras, el uso realizado en este sitio web y la aplicación de estos T&C se rigen por la ley peruana, en particular las disposiciones que protegen los derechos del consumidor, la protección de datos personales y las disposiciones relacionadas con la regulación de la competencia y la publicidad.
Si no está de acuerdo con nuestros T&C, no utilice nuestro sitio web, ya que al utilizarlo está indicando que comprende y acepta todos y cada uno de los T&C que se detallan en este documento. Si usted tiene ideas acerca de cómo podemos mejorar estos T&C, háganoslo saber.

1. Comunicación y publicidad

Siempre que tengamos su consentimiento, podremos enviarle mensajes promocionales o publicitarios que nos identifiquen como el remitente y describan de qué se trata en la línea de asunto. De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, puede solicitar cancelar envíos futuros a su correo electrónico o número de teléfono y conservar prueba de su solicitud. Además, le notificaremos vía correo electrónico, SMS, WhatsApp, o llamada telefónica sobre el estado de su pedido o cualquier evento inusual relacionado con el mismo. Asimismo, en algunos casos de entrega, el transportista podrá ponerse en contacto con usted para asegurarse de que su pedido se entregue correctamente en su domicilio.

2. Información de los precios

Los precios mostrados en nuestro sitio web corresponden únicamente al precio del producto o servicio prestado. Estos incluyen el IGV, pero no los costos de envío, manejo, entrega, instalación, accesorios u otros, a menos que se haya pagado por algún servicio adicional o que esté ya incluido expresamente en el servicio o producto.
Tecno Solutions hace todo lo posible para garantizar que los precios de los productos y servicios publicados en su sitio web sean correctos en todos los casos y ocasiones. Sin embargo, a pesar de todos estos esfuerzos, los precios publicados pueden deberse a un error humano o del sistema. Con base en ello, le instamos a que se asegure de que sus transacciones en este sitio web cumplan con los principios de buena fe establecidos en nuestros acuerdos. No podemos procesar solicitudes de compra de las que tengamos motivos razonables para creer que se realizan con fines comerciales en contra de la buena fe con el objetivo de explotar un defecto evidente o violar la ley de otro modo. La buena fe, de acuerdo con la ley, deberá estar presente en la celebración y ejecución del contrato.

3. Ofertas y promociones

Una oferta consiste en la prestación de un bien o servicio con una reducción temporal del precio respecto a los precios habituales de la empresa en cuestión. Al mismo tiempo, las promociones implican ofrecer bienes y servicios en condiciones más favorables de lo habitual.
Las ofertas y promociones ofrecidas en nuestro sitio web no son necesariamente las mismas que las ofrecidas por otros canales de venta de Tecno Solutions. Para promociones en las que la compra de un artículo da como resultado otro artículo gratis o con descuento, el artículo gratis o con descuento se enviará desde la misma ubicación que el artículo comprado, a menos que usted opte por no participar en la promoción u oferta. En el caso que se solicite que los productos sean enviados a diferentes direcciones, el cliente deberá pagar los costos de envío de ambos productos. Un cliente no es elegible para participar en estas promociones si no compra todos los productos incluidos en ellas.

Para productos en oferta o promoción, el número máximo de unidades que cada cliente puede adquirir puede variar y será comunicado en los términos y condiciones aplicables a cada promoción.

4. Autorización de uso

El mero acceso a nuestro sitio web no le impone ninguna obligación a menos que, mediante acción afirmativa, haya indicado expresamente su intención de comprar uno o más bienes o servicios en la forma establecida en estos T&C.

5. Cuenta

Los usuarios deben registrarse previamente para realizar compras en nuestro sitio web. De esta forma, los usuarios pueden tener una experiencia de compra personalizada y adaptada a sus gustos e intereses, realizar un seguimiento de los pedidos, descargar recibos, facturas y otros documentos relacionados, gestionar fácilmente sus solicitudes y realizar pagos. Asimismo, cabe mencionar que, registrar su método de pago y dirección de envío le permite completar el proceso más rápido.
Si desea registrarse en nuestro sitio web, deberá crear un nombre de usuario y contraseña. Para lo cual, se le solicitará que rellene el formulario de registro disponible en nuestro sitio web y proporcione información adicional como usuario que normalmente solicitamos de acuerdo con el formulario de registro vigente en ese momento. Es su responsabilidad completar el formulario con información precisa y actualizada. Si comparte un dispositivo de acceso, usted es responsable de proteger su contraseña y acceso por parte de terceros. La clave registrada debe mantenerse confidencial y acceso seguro a la computadora o dispositivo móvil. Si lo desea, puede cambiar su contraseña siguiendo los procedimientos del nuestro sitio web. Cada cuenta de usuario debería ser única e intransferible. Si sospecha o descubre que su cuenta o contraseña de usuario en nuestro sitio web ha sido utilizada sin autorización, debe notificarnos inmediatamente manteniendo un registro verificable de la comunicación. Queda prohibida la venta, transferencia, préstamo o cesión de contraseñas y/o cuentas de usuario para cualquier fin.
Estas claves y derechos de acceso están destinados al uso personal y su provisión a terceros no implica responsabilidad de Tecno Solutions en caso de uso indebido.
De acuerdo con nuestra “Política de privacidad”, si desea solicitar la eliminación de su cuenta de usuario, puede escribirnos a la dirección de correo electrónico info@actecnosol.com o contactarnos al 993 890 255.

6. Métodos de pago

Salvo que en un caso concreto se especifique lo contrario, el pago de los productos y servicios listados en nuestro sitio web sólo podrá realizarse mediante:
       • Tarjetas de crédito y débito Visa.
       • Tarjetas de crédito y débito MasterCard.
       • Tarjetas de crédito y débito American Express.
       • Tarjetas de crédito y débito Diners Club.
       • Transferencia bancaria e interbancaria.
Las transferencias bancarias e interbancarias deberán ser previamente validadas antes de realizar cualquier envío. Por favor, envíe el comprobante de la transferencia a ventas@actecnosol.com o a través del 993 890 255.

Tecno Solutions podrá cambiar estos T&C en cualquier momento. Cualquier cambio a los T&C de nuestro sitio web sólo tendrá efecto a futuro y se contabilizará a partir de la fecha de su publicación. Si Tecno Solutions cambia estos T&C, será notificado de estos cambios en una ventana emergente cuando se registre o previamente a su compra (check-in o check-out), y tendrá que aceptarlos para continuar con el proceso. Si no está satisfecho con los cambios, no acepte los nuevos T&C. Las actualizaciones son constantes.